Versand, Lieferung & Stornierung

Stornierung

Eine Buchung kann innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung kostenlos storniert werden, sofern dein Brautstrauß noch nicht bei uns eingetroffen ist und noch keine Arbeiten begonnen wurden. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall vollständig rückerstattet.

Sobald dein Brautstrauß bei uns eingetroffen ist oder wir mit der Konservierung begonnen haben, ist eine Stornierung aufgrund der individuellen Anfertigung nicht mehr möglich.

Versand deines Brautstraußes

Der Versand des Brautstraußes zum Flower Studio erfolgt auf Verantwortung der Kundin bzw. des Versanddienstleisters. Bitte beachte unsere Versandanleitung, damit dein Brautstrauß bestmöglich geschützt bei uns ankommt.

Rückversand

Nach Fertigstellung wird dein Erinnerungsstück sorgfältig verpackt und versichert an dich zurückgesendet. Alle Pakete werden als zerbrechlich gekennzeichnet, um einen möglichst sicheren Transport zu gewährleisten. Der Versand ist im Preis inbegriffen und es fallen keine weiteren Kosten an.

Sollte dein Kunstwerk wider Erwarten beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.